Syarat dan Ketentuan Umum

Pendahuluan

1. Terima kasih atas kunjungan Anda ke aplikasi, website dan Layanan Kami. Kami berharap kunjungan Anda dapat bermanfaat dan memberi kenyamanan dalam mengakses dan menggunakan seluruh Layanan yang tersedia di aplikasi atau website Kami. Kami terus menerus berupaya memperbaiki dan meningkatkan mutu pelayanan Kami, dan sangat menghargai segala kritik, saran dan masukan dari Anda. Silakan Anda menyampaikannya ke Kami melalui surel di support@ekayana.or.id atau telepon di 0813-1717-1116 atau 0813-1717-1117.
2. Aplikasi dan website ini dimiliki, dioperasikan dan diselenggarakan oleh Wihara Ekayana Arama - Indonesia Buddhist Centre bagian dari Yayasan Triyanavardhana Indonesia yang berdiri atas dasar hukum Republik Indonesia selanjutnya secara bersama-sama disebut sebagai “Kami” atau "Ekayana”. Layanan Kami tersedia secara online melalui: www.ekayana.or.id atau mobile: Ekayana untuk iOS & Ekayana untuk Android atau berbagai akses, media, perangkat dan platform lainnya, baik yang sudah atau akan tersedia di kemudian hari.

Umum

1. Dengan mengakses dan menggunakan aplikasi, website atau Layanan Kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, menyetujui dan menyatakan tunduk pada Syarat dan Ketentuan Umum ini.
2. Dengan menggunakan aplikasi atau situs web ekayana.or.id, Pelanggan menyatakan dan menjamin telah berusia minimal 18 (delapan belas) tahun atau telah memperoleh persetujuan tertulis dari orang tua/wali hukum yang sah. Pelanggan dengan ini setuju bertanggung jawab atas segala konsekuensi hukum akibat pelanggaran ketentuan ini dan membebaskan Ekayana dari segala tuntutan, klaim, atau gugatan hukum terkait. Ekayana berhak untuk membatalkan transaksi, menangguhkan atau memblokir akun, serta mengambil langkah hukum lainnya tanpa pemberitahuan sebelumnya, tanpa mengurangi kewajiban Ekayana untuk mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku.
3. Syarat dan Ketentuan Umum ini terdiri atas (i) Syarat dan Ketentuan Umum yang berlaku untuk setiap akses dan Layanan yang tersedia pada Website, dan (ii) syarat dan ketentuan khusus yang mengatur lebih lanjut ketentuan penggunaan produk atau Layanan tertentu.
4. Syarat dan Ketentuan Umum dapat Kami ubah, modifikasi, tambah, hapus atau koreksi (“perubahan”) setiap saat sesuai dengan pengembangan Website dan peraturan perundang-undangan. Anda Kami anjurkan untuk mengunjungi Website Kami secara berkala agar dapat mengetahui adanya perubahan tersebut.

Penggunaan

1. Produk-produk, teknologi dan proses yang terdapat atau terkandung dalam aplikasi atau website, dimiliki oleh Kami atau pihak ketiga yang memberi hak kepada Kami. Kecuali untuk penggunaan yang secara tegas diijinkan dan diperbolehkan dalam Syarat dan Ketentuan Umum ini, Anda tidak memiliki ataupun menerima apapun dari Ekayana dan Ekayana tidak memberikan hak lain apapun ke Anda atas aplikasi atau website ini, berikut dengan segala data, informasi dan konten di dalamnya.
2. Dengan menggunakan aplikasi, website atau Layanan yang tersedia di dalamnya, maka Anda menyatakan setuju tidak akan mengunduh, menayangkan atau mentransmisi dengan cara apa pun, dan atau membuat konten apa pun tersedia untuk umum yang tidak konsisten dengan penggunaan yang diijinkan dalam Syarat dan Ketentuan Umum ini.
3. Dalam aplikasi atau website ini mungkin terdapat link (tautan) ke website yang dikelola oleh pihak ketiga (“Situs Eksternal”) yang melakukan kerjasama dengan Kami.
4. Kami tidak mengoperasikan, mengendalikan atau mendukung dalam bentuk apa pun Situs Eksternal yang bersangkutan ataupun konten/isinya. Anda bertanggung jawab penuh atas penggunaan Situs Eksternal tersebut dan dianjurkan untuk mempelajari syarat dan ketentuan dari Situs Eksternal itu secara seksama.
5. Situs web Kami dapat menggunakan cookie dan teknologi serupa (termasuk pada aplikasi mobile melalui SDK atau alat analitik yang setara) untuk menganalisis penggunaan, meningkatkan layanan, dan menampilkan konten yang relevan. Pihak ketiga yang membantu Kami (misalnya penyedia infrastruktur atau analitik) dapat memproses data teknis terbatas sesuai kebijakan mereka dan sejalan dengan Kebijakan Privasi Ekayana.
6. Anda tidak boleh membuat link, melakukan screen capture atau data crawling ke aplikasi atau website tanpa adanya persetujuan tertulis sebelumnya dari Ekayana. Hal-hal tersebut dianggap sebagai pelanggaran hak milik intelektual Ekayana.

Layanan Ekayana

1. Ekayana menyediakan dan menyelenggarakan sistem dan fasilitas kepada Pengguna untuk:
   1. Melakukan pendaftaran dan memasukkan data-data Pengguna;
   2. Mengakses laman Kegiatan dari Aplikasi Ekayana dan menyebarkan konten-konten di dalamnya kepada Pengguna lain melalui fitur 'share to'
   3. Memberikan donasi secara online melalui metode scan QR yang terdapat pada Aplikasi Ekayana("Dana")
   4. Mengakses konten, artikel atau renungan harian yang tersedia pada Aplikasi Ekayana
   5. Mencari dan mengikuti acara-acara yang akan diadakan oleh Ekayana, untuk kemudian melakukan pendaftaran; dan
   6. Melakukan pendaftaran pelita melalui menu Pelita di Aplikasi Ekayana
2. Layanan Kami secara umum dapat tersedia secara online selama dua puluh empat jam sehari dan tujuh hari dalam seminggu; kecuali dalam hal adanya perbaikan, peningkatan atau pemeliharaan pada aplikasi atau website Kami.
3. Sehubungan dengan Dana yang dilakukan oleh Pengguna, Pengguna menyatakan bahwa:
   1. Pengguna tidak akan memberitahukan atau menyerahkan bukti pembayaran atau data pembayaran kepada pihak manapun selain Ekayana; Apabila terjadi kerugian yang dialami oleh Pengguna akibat dari pemberitahuan atau penyerahan bukti pembayaran dan/atau data pembayaran kepada pihak lain, maka hal tersebut merupakan tanggung jawab penuh Pengguna;
   2. Dana yang disalurkan oleh Pengguna bukan merupakan dana yang berasal dari hasil tindak pidana, antara lain, korupsi, penyuapan, narkotika, penyelundupan tenaga kerja, perjudian, terorisme, penggelapan, penipuan, penculikan, pencurian, pedagangan orang, prostitusi, pemalsuan uang, yang dilakukan di wilayah negara Republik Indonesia atau di luar wilayah negara Republik Indonesia dan tindak pidana tersebut merupakan tindak pidana menurut hukum Indonesia.

Keamanan

1. Pada saat Anda membuat pemesanan atau mengakses informasi akun Anda, Anda akan menggunakan akses Secure Server Layer (SSL) akan mengenkripsi informasi yang Anda kirimkan melalui aplikasi atau website Kami.
2. Walaupun Ekayana akan menggunakan upaya terbaik untuk memastikan keamanannya, Ekayana tidak bisa menjamin seberapa kuat atau efektifnya enkripsi ini dan Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas masalah yang terjadi akibat penggunaan yang tidak sah atas akun Ekayana milik Anda yang timbul dari informasi yang Anda sediakan.
3. Anda wajib memastikan bahwa perangkat atau device yang digunakan untuk login menggunakan akun Ekayana Anda berada di bawah penguasaan Anda. Untuk itu, Anda membebaskan Kami dari segala kerugian yang timbul dan mungkin timbul akibat kelalaian Anda sehubungan dengan perangkat atau device yang Anda gunakan.
4. Anda menyadari bahwa kerahasiaan akun Ekayana Anda merupakan tanggung jawab Anda sepenuhnya. Untuk itu, Kami menyarankan Anda untuk mengganti secara berkala password yang Anda gunakan untuk akun Ekayana Anda.

Akun Anda

1. Untuk keperluan pendaftaran dan pembukaan akun Anda, Kami akan mengumpulkan dan memproses informasi pribadi Anda, seperti nama Anda, alamat surat elektronik (email), dan nomor ponsel Anda. Anda setuju untuk memberi Kami informasi yang akurat, lengkap, dan terbaru dan setuju untuk memberi Kami bukti identitas yang akan Kami minta secara wajar.
2. Hanya Anda yang dapat menggunakan akun Anda sendiri dan Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda tidak akan mengizinkan pihak lain untuk menggunakan identitas Anda atau akun Anda dengan alasan apa pun, kecuali diizinkan oleh Kami atau Anda.
3. Anda tidak dapat mentransfer akun Anda ke pihak lain mana pun. Anda dengan ini menyatakan bahwa Kami akan dibebaskan dari tanggung jawab atas kerugian ataupun kendala yang timbul atas penyalahgunaan akun Anda yang diakibatkan oleh kelalaian Anda, termasuk namun tidak terbatas pada meminjamkan atau memberikan akses akun kepada pihak lain, mengakses link atau tautan yang diberikan oleh pihak lain, memberikan atau memperlihatkan kode verifikasi (OTP), password atau email kepada pihak lain, maupun kelalaian lainnya yang mengakibatkan kerugian ataupun kendala pada akun Anda.
4. Anda harus menjaga keamanan dan kerahasiaan kata sandi akun Anda dan identifikasi apa pun yang Kami berikan kepada Anda untuk semua aktivitas yang terjadi dalam akun Anda. Dalam hal terjadi pengungkapan kata sandi sebagai akibat kelalaian Anda, dengan cara apa pun yang mengakibatkan penggunaan akun atau identitas Anda secara tidak sah, pesanan yang diterima dari penggunaan yang tidak sah tersebut akan tetap dianggap sebagai pesanan yang valid dan Kami akan memproses pesanan tersebut. Anda dengan ini menyatakan bahwa Anda membebaskan Kami dari tanggung jawab atas kehilangan, kerugian dan/atau kerusakan yang timbul dari penyalahgunaan akun Anda.
5. Kami tidak akan meminta username, password maupun kode SMS verifikasi atau kode OTP milik akun Anda untuk alasan apapun. Oleh karena itu Kami menghimbau Anda agar tidak memberikan data tersebut maupun data penting lainnya kepada pihak yang mengatasnamakan Kami atau pihak lain yang tidak dapat dijamin keamanannya.
6. Jika Anda tidak lagi memiliki kendali atas akun Anda, Anda diharuskan untuk segera memberi tahu Kami (mis.: akun Anda diretas dengan cara apa pun atau ponsel Anda dicuri) sehingga Kami dapat memblokir sementara dan/atau menonaktifkan akun Anda dengan benar. Harap perhatikan bahwa Anda bertanggung jawab atas penggunaan akun Anda dan akan bertanggung jawab atas akun Anda meskipun disalahgunakan oleh orang lain.
7. Kami memiliki hak penuh untuk termasuk namun tidak terbatas memblokir sementara, menghapus, menonaktifkan akun Anda atau tidak akan melanjutkan/menahan proses pengembalian dana, yang atas dasar kebijakan Kami sendiri dan untuk alasan apapun tanpa memberikan pemberitahuan sebelumnya kepada Anda. Alasan tersebut dapat mencakup tetapi tidak terbatas pada:
   1. Pelanggaran ketentuan ini,
   2. Larangan dalam peraturan,
   3. Penipuan atau pencurian (termasuk indikasi atau dugaan adanya penipuan atau pencurian), kecurigaan aktivitas kriminal,
   4. Pemesanan yang mencurigakan,
   5. Pemberian informasi yang tidak akurat, salah atau menyesatkan,
   6. Perilaku, ancaman, atau penghinaan yang tidak pantas,
   7. Penolakan untuk memberikan informasi,
   8. Sulit dihubungi/dijangkau, atau
   9. Anda terdaftar pada "daftar hitam" atau "daftar pantauan" oleh pemerintah atau organisasi internasional.
8. Anda setuju bahwa segala resiko dan akibat atas pemblokiran, penghapusan, atau inaktivasi akun Anda akan menjadi resiko Anda. Kami memiliki hak untuk melakukan segala tindakan yang diperlukan untuk mengurangi resiko dan/atau kerugian Kami.
9. Dengan pembukaan dan penggunaan akun di aplikasi atau website Kami, maka Anda membebaskan Kami atas segala tanggung jawab, kehilangan, dan/atau kerugian yang timbul akibat penggunaan akun Anda, serta jika Kami melaksanakan segala tindakan yang Kami anggap perlu dalam pelaksanaan ketentuan akun sebagaimana diatur dalam poin diatas.

Kebijakan Penggunaan DataPengguna dapat melihat Kebijakan Privasi Ekayana di link berikut. Dengan menggunakan Aplikasi Ekayana, maka Pengguna dianggap sepakat atas Kebijakan Privasi Kami, dan memberikan hak kepada Kami untuk menggunakan dan menyimpan informasi Pengguna untuk kepentingan pengembangan Aplikasi Ekayana sesuai dengan Kebijakan Privasi Kami dan sepanjang diperbolehkan oleh hukum yang berlaku.Ketentuan Lain

1. Syarat dan Ketentuan Umum ini tunduk pada hukum Negara Republik Indonesia.
2. Bahasa yang dipakai untuk Syarat dan Ketentuan Umum ini adalah Bahasa Indonesia.
3. Akan ada keadaan dimana syarat dan ketentuan untuk beberapa Produk berada di laman terpisah. Dalam hal terdapat perbedaan antara syarat dan ketentuan di laman lain dengan Syarat dan Ketentuan Umum ini, maka Syarat dan Ketentuan Umum ini yang akan berlaku.
4. Seluruh perselisihan yang terkait dengan Syarat & Ketentuan akan diselesaikan secara musyawarah dan apabila tidak dapat dilakukan penyelesaian secara kekeluargaan maka penyelesaian perselisihan dilakukan Pengadilan Negeri Jakarta Barat, tanpa mengurangi hak Ekayana untuk mengajukan gugatan di pengadilan manapun di seluruh Indonesia.